Najważniejsze to ustalenie, czy wierzyciel oddał dług do obsługi czy nastąpiła cesja długu – inaczej sprzedaż zobowiązania. W przypadku oddania długu do obsługi należy negocjacje podejmować z wierzycielem. Przy cesji wierzytelności następuje zmiana wierzyciela i to nowy właściciel jest podmiotem decyzyjnym z zakresie restrukturyzacji.