Cinkciarz.pl jak odzyskać pieniądze co robić?

[Bartek]

Korzystałem z Cinkciarz.pl, żeby wymieniać pieniądze. Wszystko działało dobrze, ale ostatnio mam problem – przelałem pieniądze na wymianę, a teraz nie mogę ich odzyskać. Niby pokazuje, że transakcja jest w toku, ale trwa to już kilka dni. Próbowałem się skontaktować z obsługą klienta, ale odpowiedzi są bardzo ogólne i nic konkretnego nie mówią.

Nie wiem, co robić. Boję się, że moje pieniądze gdzieś przepadły, a to dla mnie spora kwota. Czy ktoś miał podobne problemy? Może wiecie, jak najlepiej rozwiązać taką sytuację? Bardzo liczę na jakieś rady, bo stres mnie zjada.

[Latarnik]

Nie wiem, co robić. Boję się, że moje pieniądze gdzieś przepadły, a to dla mnie spora kwota.

Podobno długo się czeka na pieniądze, cinkciarz uznaje reklamacje ale nadal czeka się na środki.
Według money.pl https://www.money.pl/pieniadze/klienci-cinkciarza-ida-do-sadu-sprzedalismy-dom-czekamy-na-pieniadze-7093208696277984a.html 2000 klientów poszło już do sądu.

[Zojka]

Niby pokazuje, że transakcja jest w toku, ale trwa to już kilka dni.

Najpierw spróbuj ponownie skontaktować się z obsługą klienta najlepiej przez email na stronie, bo czasem szybciej odpowiadają niż na maile. Jeśli to nie pomoże, spróbuj napisać reklamację i dołączyć wszystkie potwierdzenia transakcji. Daj im kilka dni na odpowiedź, a jeśli nadal nie będzie efektów, możesz zgłosić sprawę do rzecznika praw konsumenta. Podobno są już pozwy od klientow. Więc też musisz się tego spodziewać.

[Autor]

Wpisy