Cinkciarz.pl jak odzyskać pieniądze co robić?
- Temat jest pusty.
-
Wpisy
-
Korzystałem z Cinkciarz.pl, żeby wymieniać pieniądze. Wszystko działało dobrze, ale ostatnio mam problem – przelałem pieniądze na wymianę, a teraz nie mogę ich odzyskać. Niby pokazuje, że transakcja jest w toku, ale trwa to już kilka dni. Próbowałem się skontaktować z obsługą klienta, ale odpowiedzi są bardzo ogólne i nic konkretnego nie mówią.
Nie wiem, co robić. Boję się, że moje pieniądze gdzieś przepadły, a to dla mnie spora kwota. Czy ktoś miał podobne problemy? Może wiecie, jak najlepiej rozwiązać taką sytuację? Bardzo liczę na jakieś rady, bo stres mnie zjada.
Niby pokazuje, że transakcja jest w toku, ale trwa to już kilka dni.
Najpierw spróbuj ponownie skontaktować się z obsługą klienta najlepiej przez email na stronie, bo czasem szybciej odpowiadają niż na maile. Jeśli to nie pomoże, spróbuj napisać reklamację i dołączyć wszystkie potwierdzenia transakcji. Daj im kilka dni na odpowiedź, a jeśli nadal nie będzie efektów, możesz zgłosić sprawę do rzecznika praw konsumenta. Podobno są już pozwy od klientow. Więc też musisz się tego spodziewać.
Nie wiem, co robić. Boję się, że moje pieniądze gdzieś przepadły, a to dla mnie spora kwota.
Podobno długo się czeka na pieniądze, cinkciarz uznaje reklamacje ale nadal czeka się na środki.
Według money.pl https://www.money.pl/pieniadze/klienci-cinkciarza-ida-do-sadu-sprzedalismy-dom-czekamy-na-pieniadze-7093208696277984a.html 2000 klientów poszło już do sądu.
