Dłużnik tez ma prawa. Zaciągając pożyczkę w instytucji chwilówkowej, nie do końca jesteśmy świadomi wszystkich kosztów z tym się wiążących. Nie ma co się dawać nabijać w butelkę odnośnie refinansowania lub przedłużeń. Im dłużej klient ma problem ze spłata pożyczki – wtedy firma osiąga zysk. Dlatego zawarcie ugody z klientem nie jest dla takiej firmy korzystne. Chwilówka, która funkcjonuje w oparciu o przepisy prawa, zgodzi się na zmianę formy spłaty i umożliwi zapoznanie się z warunkami ewentualnej ugody.