Niewiedza dłużnika jest błogosławieństwem dla windykacji. Przeciętny pożyczkobiorca nie wie, że debet na koncie przestaje istnieć już po dwóch latach, a kredyt ulega przedawnieniu po trzech latach. Najdłużej 10 lat, ważne są zadłużenia wobec ZUS i wierzytelności zatwierdzone przez sąd. Unieważnić dług można tylko wtedy, kiedy się go nie uznaje, czyli nie opłaciło się żadnej raty należności lub nie ubiegało się o odroczenie zapłaty. Bieg okresu przedawnienia liczony jest od chwili pierwszej wymaganej daty zapłaty
