Wniosek może być złożony w formie pisemnej ale również elektronicznej, telefonicznej oraz ustnej. Układ ratalny daje możliwość spłaty zadłużenia w miesięcznych ratach w okresie uzgodnionym z ZUS.Z chwilą zawarcia ugody zawieszone będzie postępowanie egzekucyjne i przestana być naliczane odsetki od należności.