PZU zdrowie i opieka medyczna – wasze opinie?
Bożena Wilm zapytał 6 miesięcy temu
Co myślicie o programie Opieka Medyczna realizowanej przez PZU? Jakie jest Wasze zdanie o pakietach medycznych, które proponuje PZU? Bo dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się o tym, że najtańszy to 50zł. Jacy są specjaliści ile czeka się na wizytę? Korzystałam wcześniej z medicover ale pracodawaca zamienił na PZU.
mariusz odpowiedział 5 miesięcy temu
Podpinam się do wątku. Znacie jakieś pakiety, które przynajmniej częściowo refundują zbiegi? Muszę przejść usuwanie hemoroidów, ale usłyszałem, że to zabieg niby kosmetyczny i że nie ma szans na żadną kasę.
Łukasz odpowiedział 5 miesięcy temu
Poziom obsługi infolinii i umawiania wizyt to TRAGEDIA. Bałagan w systemie, brak komunikacji pomiędzy działami, odsyłanie od konsultanta do kolsuntanta, godziny oczekiwania na wyjaśnienie wydawałoby się prostej sprawy.
Jednym słowem porażka !!!
Małgorzata odpowiedział 5 miesięcy temu
Ja również odradzam. Najwcześniejszy możliwy termin to z założenia nie wcześniej niż 5 dni roboczych od zgłoszenia nawet jak informujesz że przypadek nagły i wymaga natychmiastowej wizyty. Jeśli zadzwonisz na własną rękę do placówki współpracującej okazuje się że najbliższy wolny termin jest tego samego albo następnego dnia. Wynika to z polityki firmy. Może w ciągu 5 dni roboczych Ci przejdzie albo znajdziesz innego lekarza. Placówki własne PZU to dramat nad dramart. Lekarze z przypadku, kolejki pod gabinetem jak w przychodni rejonowej, opóźnienia ponad godzinę.
Wm odpowiedział 5 miesięcy temu
Do kitu mam ubezpieczenie od 1,5 roku z początku było ok ale jak więcej niż 2 razy się zarejestrowałam do lekarza zaczęły się problemy . Rejestrują w przechodni gdzie dojazd zajmuje ok godziny, badanie moze byc w jednej placowce, a wizyta w innej w godzinach pracy,lekarz nie prowadzi karty a traktuje to jako wizytę jednorazowa, kiedy każe przyjść do siebie na wizyte kontrolna , okazuje się ze nie ma miejsc i rejestrują kolejna na okres po miesiacu od zgloszenia lub dłużej do innej przechodni i lekarza. Jak juz się człowiek zdenerwuje bo ma być na wizycie za 7 dni uprzejmie znajdują miejsce w terminie wyznaczonym przez lekarza , ale w innej przychodni i u innego specjalisty co jest kpina bo tan nie ma ustaleń z poprzedniego badania. Tak to moge załatwić sprawe w szpitalu. Rezygnuje z tych złodziei. Nie polecam pzu , poszukam czegoś lepszego. Jeszcze jedno zarejestrowano mnie do przychodni na badanie tsh , zgłosiłam się na wskazana godzinę , niedosc ze w recepcji powiedziano mi ze niewiedza jak zmienić skierowanie (wydane było z innej placówki do której wcześniej skierowało mnie pzu ) to jeszcze dodała ze dzisiaj badania nie zrobie. Wkurzylam się całkowicie ,powiedziałam ze napisze skargę to pani odpowiedziała żebym pisała i tak nic nie zrobi ,zapytałam to po co potwierdzala sms badanie odpowiedziano,że powinnam przyjść o rannych godzinach do rejestracji bo wtedy była osoba która mogła to zrobić. Na badanie musiałam zgłosić się jeszcze raz następnego dnia. Nie zwrocono mi pieniędzy za kolejny dojazd co uważam za złodziejstwo. Nie po to mam ubezpieczenie żeby uzerac się jak przy zwykłym zdrowotnym opieka zdrowotna w pzu to fikcja , chyba że uznać to za. Leczenie ich budżetu., dla emeryta tez zla bo pewnie umrze niż się wyleczy..
Agata odpowiedział 5 miesięcy temu
TRAGEDIA! odradzam (mam porównanie z LUXMED) w PZU, wszystkie wizyty umawiasz za pośrednictwa PZU – więc nie możesz w rejestracji do lekarza wybrać dogodnego terminu tylko jest on Tobie narzucany. Mieszkam w mieście Wojewódzkim, a mimo to Pani na infolinii zapytała, czy mogę jechać do innego miasta zrobić badania bo u mnie nie mają z żadnym alergologiem umowy – ponad 2 tyg czekałam za zapisanie wizyty, w końcu sie udało tylko, że na taki termin co mi nie pasuje. Podobno Polmed jest ich główną placówką a w tej jeszcze nigdy nie byłam, tylko jeżdżę po całym mieście! Wizyty są odwoływane dzień przed wieczorem. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. Marzę by moja firma wróciła do LuxMedu 🙁
spora odpowiedział 5 miesięcy temu
Jak słyszę znajomych, którzy w kolejkach do specjalistów czekają po kilka miesięcy to cieszę się bardzo, że mam kupiony pakiet dla całej rodziny też w lux medzie. Polecam bo w ogóle nie czekamy na wizyty do specjalistów, termin najbardziej odległy to ok. dwóch tygodni. Internistę mamy tego samego dnia. Mogę sama wybrać sobie termin, miejsce. Jest to bardzo wygodne.
Dionizy odpowiedział 5 miesięcy temu
Witam,
Cała Nasza rodzina jest ubezpieczona w PZU zdrowie, płacimy jakieś 40 zł na osobę. Głównie żona korzysta, czasem zapisując się na wizyty ale i tak bardzo sporadycznie. Kiedyś i ja spróbowałem ale zobaczyłem termin 1,5 miesięczny do specjalisty to zgłupiałem bo na NFZ był o 3 dni później. Ale najlepsze co chciałem Państwu opisać jest to że w ramach pakietu PZU oferuje zniżki na badania. Niedawno zadzwoniłem na infolinię i rzeczywiście potwierdziło się. Dostałem zniżkę 15% na wykonanie badania – rezonans magnetyczny odcinka lędźwiowego. Z kwoty 500 zł oszczędność to 75 zł i niby wszytko fajnie ale. Abym dostał tą rabat musze mieć skierowanie w którym musi być napisane – skierowanie na badanie odcinka lędźwiowego rezonansem magnetycznym wypisanego przez lekarza specjalistę. Zasięgnąłem wcześniej języka i każdy z pacjentów powiedział że lepiej wcześniej przynieść badanie na wizytę u specjalisty bo i tak zostanę poproszony o takowe badanie a zaoszczędzę czas i pieniądze za wizytę 200 zł -> czyli już na pierwszej wizycie będę przygotowany a lekarz będzie już w stanie mnie wstępnie zdiagnozować. Dziś chciałem uzyskać takie skierowanie u lekarza pierwszego kontaktu na NFZ,,,,,, nie nie to by było zbyt piękne. Nie da się. Skierowanie musi wypisać neurolog/neurochirurg- czyli muszę wpierw iść na wizytę, wybulić 200 zł abym dostał skierowanie na badanie warte bonusem 75 złotych od 500 zł. HAHHAHAHAHA qwa co za kraj i to pieprzone PZU !!!!. Od początku jest to tak skonstruowane aby Cię ujebać. Poprosiłem dziś żonę aby mnie z tego syfu wypisała.
Remek odpowiedział 5 miesięcy temu
PZU ZDROWIE to PORAŻKA!!!!! -nie umawiają wizyt w dogodnym terminie, czas oczekiwania to nawet 1,5 miesiąca – jak wyślesz zgłoszenie mailowo to dziwnym trafem często GINIE, a odpowiedzialności za to nie biorą – infolinia nieporozumienie, pracują tam niekompetentne osoby i jest oczywiście dodatkowo płatna, tak jakbyśmy mało płacili za samo ubezpieczenie – składka miesięczna nie jest mniejsza porównując składki innych firm oferujących te same lub lepsze usługi w zakresie medycznym i co najważniejsze w innych firmach umawiasz się osobiście, a nie jak w PZU przez infolinię. Osoby zajmujące się PZU w zakładzie pracy są dodatkowo wynagradzane i mają wszystko w „czterech literach” podobnie jak PZU – chociaż obiecują przed podpisaniem umowy CUDA i FEJERWERKI
pawelpiotrowski odpowiedział 5 miesięcy temu
Ja polecam korzystanie z prywatnego ubezpieczenia. Wystarczy poczytać jakie są korzyści takiego ubezpieczenia
bo moim zdaniem warto wydać na to pieniądze
Roman odpowiedział 5 miesięcy temu
Do ortopedy z kręgosłupem czekałem po infolinii PZU Zdrowie 2 tygodnie, w tej samej placówce z NFZ 1,5 miesiąca, prywatnie za 150zł. dwa dni. Sprawdziłem. Prześwietlenie kręgosłupa lędźwiowego z NFZ miałbym gratis. Ze skierowaniem od lekarza z oferty PZU Zdrowie musiałem zapłacić 35zł. Druga wizyta z infolinii po tygodniu. Zapisane dwa zabiegi, laser i magnetocośtam plus masażysta rehabilitant już nie przez infolinię bo tego PZU nie refunduje pacjentom, pełnopłatne osobiście, czyli jak prywatnie. Placówek do wykonania zaleceń lekarza nie przedstawiają. Z NFZ byłyby za darmo. Ale termin około 4 – 5 m-cy czekania. Zaoszczędziłem 115zł. dzięki ubezpieczeniu PZU na wizycie ale zabiegi rehabilitacyjne to już tylko moje koszty. Płacone mam to dodatkowe ubezpieczenie ze trzy lata. Korzystałem pierwszy raz, zabiegów po wizycie prawie wcale. ( dwa po 1 raz plus 1 masaż to przecież raczej żart ) I 100% odpłatne. Są plusy i są minusy. Ale powodów do zadowolenia raczej brak. Niestety najlepiej prywatnie od początku do końca, tylko po co wtedy dodatkowe ubezpieczenie PZU Zdrowie opłacać. Cen tych trzech zabiegów jeszcze nie znam, dlatego ich nie wymieniłem. Ale niesmak czuję straszny. W gabinecie lekarskim byłem razem dwa razy po 8 – 9 minut.
Damian odpowiedział 5 miesięcy temu
Jednym słowem tragedia. Na lekarza pierwszego kontaktu okolo tydzień, na specjalistę około miesiąca (w wiekszości), natomiast na niektorych specjalistow trzeba czekac bo terminow nie ma i nie mozna sie zapisać.
jestem w szoku, co w tym pzu sie dzieje.
Dodatkowo aplikacja zawiesza sie, konsultanci rozłączają się w pół zdania, potem z tym samym konsultantem połączyć sie nie da.
wszystko inne tylko nie PZU !
Asia odpowiedział 5 miesięcy temu
Pzu zdrowie i opieka medyczna porosze omijac szerokim łukiem nie ma gorszej firmy oferujacej opieke medyczna. dodzwonienie sie do nich graniczy z cudem, wedlug umowy maja 5 dni na umowienie do specjalisty a robia to w terminie miesiaca twierdza ze nie moga dodzwonic sie do placowek wiec dzwonie sama do placowek i umawiam wizyte i jakos nie mam problemu z dodzwonieniem sie. Na infolini pracuja ludzie niekompetentni sami nie wiedza co mowia i gubia sie w zeznaniach. Wspolpraca z nimi jest bardzo uciazliwa i nie warta zadnych pieniedzy.
slabe_pzu odpowiedział 5 miesięcy temu
Bardzo słabe jest PZU, tylko kontakt telefoniczny różne placówki problemy z dokumentacją choroby itp. Badania Medycyny Pracy = stanie w kolejkach…
Martyna odpowiedział 5 miesięcy temu
Dramat. Popsuli się na przestrzeni ostatnich lat. Wieczne ,,pomyłki w systemie\”, niekompetentna obsługa. Nie polecam
Agata odpowiedział 5 miesięcy temu
Ja mam pakiet w PZU. Jestem b. zadowolona, na specjalistę czekam do 5 dni, chyba, że się uprę na konkretnego, wtedy mogę czekać dłużej. Internista i pediatra tego samego dnia. Ale ja mieszkam w Poznaniu, mam wiele placówek do wyboru.
daniela odpowiedział 5 miesięcy temu
Ja z kolei zdecydowałam się na pakiet w lux med, i muszę przyznać, że ani razu nie miałam takich problemów jak tu wyżej opisujecie. Do specjalistów czekam do tygodnia, czasami nieco dłużej ale to rzadko się zdarza, internista tego samego dnia, z badaniami tez nie miałam żadnych problemów.
